Chào bạn,

Ngay sau khi bạn thanh toán thành công, Digimarket sẽ tiến hành xử lý đơn hàng của bạn. Thời gian xử lý đơn hàng phụ thuộc vào loại items mà bạn mua.

Với những đơn hàng đặt trong giờ hành chính các ngày trong tuần, thông thường sẽ mất khoảng 30 – 60 phút bạn sẽ nhận được toàn bộ thông tin sản phẩm bạn đã mua.

Với những đơn đặt vào ngày nghỉ (thứ 7, chủ nhật) hoặc đặt ngoài giờ hành chính (từ 18h tới 6 giờ sáng) thì thời gian xử lý sẽ lâu hơn, trong khoảng từ 1 – 8 tiếng.

Mình luôn online từ 7h-23h hằng ngày (thứ 2-7), tuy nhiên các đơn đặt trong giờ hành chính sẽ được xử lý nhanh hơn.

Thông tin về key kích hoạt, tài khoản, phần mềm, bạn sẽ nhận được qua Email hoặc Zalo (Email và số điện thoại đã đăng ký Zalo mà bạn đã nhập vào ở bước Thanh toán)

Xem hướng dẫn chi tiết ở đây: Hướng dẫn mua sản phẩm

Tất cả các phần mềm bản quyền đều có thể kích hoạt lại khi cài đặt lại máy tính (cài lại Windows) bằng key bản quyền mình đã cấp cho bạn trước đó.

Tuy nhiên, bạn vẫn nên chủ động backup lại key bản quyền để chủ động hơn trong việc cài lại máy, cài lại phần mềm.

Digimarket bảo hành 1 đổi 1 trong suốt thời gian sử dụng theo đúng cam kết ban đầu khi bạn mua sản phẩm.

Ví dụ: Bảo hành 1 tháng cho gói thời hạn 1 tháng, bảo hành 12 tháng cho gói thời hạn 12 tháng…

Có, Mình luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong bất kỳ vấn đề nào nằm trong khả năng giải quyết của mình. Mình sẽ hỗ trợ bạn cài đặt và kích hoạt phần mềm qua Ultraview trong giờ hành chính các ngày từ thứ 2 – 6.

Câu này chắc nhiêu người cũng sẽ hỏi. Lý do là thế này:

1) License bản quyền được Digimarket mua từ những đợt khuyến mại giảm giá từ các nhà phân phối (với số lượng lớn) nên có giá thành rẻ hơn.

2) Digimarket sử dụng bản quyền từ gói Edu (gói ưu đãi dành cho giáo dục), hoặc gói dành cho các tổ chức phi lợi nhuận (noneprofit), các gói này có mức giá rẻ hơn rất nhiều so với gói mà hãng bán, trong khi đó tính năng thì giống đến 95 – 99%. Ví dụ như bộ Autodesk, Canva…

3) Được tách ra từ gói Family, ví dụ như Youtube, Adobe, Netflix, Spotify, Google One, Ms Office 365, Duolingo… Tức là bên mình sẽ mua cả gói Family rồi tách ra để bán, đây là phương pháp cực kỳ an toàn (vì hãng cho phép làm như vậy).

4) Digimarket mua dịch vụ ở các quốc gia khác, có mức giá rẻ hơn. Vì mức giá của các sản phẩm không phải ở quốc gia nào cũng giống nhau, đồng thời sự chênh lệch về mặt tỷ giá cũng giúp giảm đi đáng kể chi phí.

5) Digimarket áp dụng phương thức quản lý Kỹ thuật số nên tất cả các Key sẽ được gửi đến khách hàng qua Email, Zalo.. nên không mất chi phí vận chuyển, kho chứa hàng và tiết kiệm cả chi phí đóng gói, bao bì…

Chính vì thế là key bản quyền của chúng tôi luôn có giá rẻ hơn thị trường và. Key bán ra chính hãng 100% nên chất lượng đảm bảo tuyệt đối. Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% nếu key bị lỗi, không kích hoạt được.